Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de website Flaire.Art ("Website") en de aankoop van producten in onze Shopify-winkel. Door de Website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Bedrijfsinformatie

Flaire.Art wordt beheerd door Flaire Art, geregistreerd in Nederland.

E-mail: andrey.nalitkin@flaire.art

Adres: Pieterstraat, 4A, Haarlem, 2011RM

2. Producten

Wij verkopen geurkaarsen en aanverwante producten. Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Vanwege het handgemaakte karakter van kaarsen kunnen er lichte variaties in kleur, geur en uiterlijk voorkomen.

3. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in EUR en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Wij accepteren betalingen via:

• Credit-/Betaalkaarten
• Stripe
• Andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden

Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

4. Abonnementen

Als u een abonnement aanschaft:

• Gaat u akkoord met terugkerende facturatie met het geselecteerde interval
• Betalingen worden automatisch afgeschreven via de door u gekozen betaalmethode
• U kunt uw abonnement beheren, pauzeren of opzeggen via uw klantenaccount

Annuleringen moeten ten minste 48 uur vóór de volgende factureringscyclus worden gedaan.

5. Verzending en Levering

Wij verzenden binnen de EU en andere geselecteerde regio's.

Geschatte levertijden worden bij het afrekenen vermeld, maar zijn niet gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

6. Retourneren en Terugbetalingen

U heeft het recht om producten binnen 14 dagen na levering te retourneren in overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving.

Voorwaarden:

• Producten moeten ongebruikt en in de originele verpakking zijn
• De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerkt.

7. Beschadigde of Defecte Producten

Als uw product beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto's. Wij bieden een vervanging of terugbetaling aan.

8. Gebruik van Producten

Kaarsen moeten veilig en volgens de meegeleverde instructies worden gebruikt. Flaire.Art is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Website, inclusief tekst, afbeeldingen, branding en ontwerp, is eigendom van Flaire.Art en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Flaire.Art niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of Website.

11. Privacy

Uw gebruik van de Website wordt ook beheerst door ons Privacybeleid.

12. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst.

14. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: andrey.nalitkin@flaire.art

Optionele Shopify-specifieke clausules

Kortingscodes

Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij expliciet vermeld.

Weigering van bestellingen

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren.

Verantwoordelijkheid voor account

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountinformatie.