Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en op alle aankopen via onze online winkel.

Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons te kopen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1. Over Ons

Deze website en online winkel worden beheerd door:

Bedrijfsnaam: Flaire.Art
Adres: Meester P.N. Arntzeniusweg 47h
E-mail: Support@flaire.art
KvK nummer: 99052679
BTW nummer: NL005368786B94

In deze Voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar het hierboven genoemde bedrijf.

2. Algemene Voorwaarden Online Winkel

Door een bestelling te plaatsen via onze website, bevestigt u dat u wettelijk bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.

U mag onze producten of website niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden.

U mag geen virussen, kwaadaardige code verzenden, of anderszins proberen de werking of veiligheid van onze website te verstoren.

3. Producten

Wij doen redelijke inspanningen om onze producten nauwkeurig weer te geven en te beschrijven.

Omdat veel van onze kaarsen handgemaakt zijn, kunnen kleine variaties in kleur, textuur, afwerking, decoratie, positionering van decoratieve elementen en uiterlijk voorkomen. Deze variaties zijn een natuurlijk kenmerk van handgemaakte producten en vormen niet noodzakelijkerwijs een defect.

Kleuren kunnen ook enigszins afwijken afhankelijk van uw scherm of apparaat.

Productbeschikbaarheid is onder voorbehoud van wijzigingen.

Wij behouden ons het recht voor om producten stop te zetten of hoeveelheden te beperken waar redelijkerwijs nodig.

4. Prijzen

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de valuta die wordt aangegeven bij het afrekenen.

Indien van toepassing zijn prijzen inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten en andere toepasselijke kosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen.

Als een duidelijke prijs- of technische fout optreedt, behouden wij ons het recht voor om de fout te corrigeren. Als u reeds een bestelling heeft geplaatst die door een dergelijke fout is beïnvloed, zullen wij contact met u opnemen en, indien van toepassing, u de optie bieden om door te gaan met de correcte prijs of een terugbetaling te ontvangen.

5. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie, inclusief uw naam, factuurgegevens, afleveradres en contactgegevens.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u normaal gesproken elektronisch een orderbevestiging.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren waar redelijkerwijs nodig, inclusief in gevallen van vermoedelijke fraude, mislukte betaling, onbeschikbaarheid van producten, duidelijke prijsfouten of onjuiste informatie.

Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling is ontvangen, zullen wij het toepasselijke bedrag terugbetalen.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via een van de betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Door betalingsinformatie in te dienen, bevestigt u dat u geautoriseerd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.

Bestellingen kunnen pas worden verwerkt of verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.

7. Verzending en Levering

Wij leveren aan de landen en regio's die op onze website worden aangegeven.

Geschatte levertijden en verzendkosten worden weergegeven op onze website en/of tijdens het afrekenen.

Levertijden zijn schattingen, tenzij wij uitdrukkelijk anders overeenkomen. Vertragingen kunnen af en toe optreden als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en nauwkeurig afleveradres.

Neem onmiddellijk contact met ons op als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen.

Uw wettelijke consumentenrechten met betrekking tot levering blijven onverlet.

8. Retourneren en Terugbetalingen

Ons beleid voor retourneren en terugbetalingen wordt geregeld door ons afzonderlijke Terugbetalings- & Retourbeleid, beschikbaar op onze website.

Wij bieden in aanmerking komende klanten een 30-dagen retourtermijn, onder de voorwaarden zoals beschreven in dat beleid.

Dit vrijwillige retourbeleid beperkt geen wettelijke rechten die u mogelijk heeft onder toepasselijke consumentenwetgeving.

9. EU Herroepingsrecht

Consumenten in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte hebben over het algemeen een wettelijk recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een online aankoop te herroepen, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke uitzonderingen.

Ons 30-dagen retourbeleid biedt extra tijd bovenop de wettelijke herroepingstermijn, onder de voorwaarden zoals uiteengezet in ons Terugbetalings- & Retourbeleid.

Niets in deze Voorwaarden beperkt uw dwingende consumentenrechten.

10. Kaarsenveiligheid

Kaarsen betreffen een open vlam en moeten altijd verantwoordelijk worden gebruikt.

Door onze kaarsen te kopen en te gebruiken, stemt u ermee in alle veiligheidsinstructies op te volgen die bij het product, op de verpakking, het etiket of op onze website worden verstrekt.

In het bijzonder:

Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.
Houd brandende kaarsen uit de buurt van kinderen en huisdieren.
Houd kaarsen uit de buurt van brandbare materialen, tocht en warmtebronnen.
Plaats kaarsen op een stabiel, vlak en hittebestendig oppervlak.
Verplaats een kaars niet terwijl deze brandt of terwijl de was heet is.
Volg de aanbevolen instructies voor het trimmen van de lont en het branden die bij het product zijn geleverd.
Stop met het gebruik van de kaars wanneer de resterende was het minimale veilige niveau bereikt dat in de productinstructies is aangegeven.

Het niet opvolgen van de juiste veiligheidsinstructies voor kaarsen kan leiden tot brand, brandwonden, materiële schade of ander letsel.

11. Productgebruik en Aansprakelijkheid

Onze producten moeten worden gebruikt voor het beoogde doel en in overeenstemming met de verstrekte instructies.

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zijn wij niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, onjuiste opslag, het niet opvolgen van veiligheidsinstructies, ongeoorloofde wijziging van een product, of gebruik van een product voor een doel waarvoor het niet bestemd was.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit door toepasselijk recht verboden zou zijn, inclusief toepasselijke consumentenbeschermings- en productaansprakelijkheidswetten.

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief foto's, productontwerpen, afbeeldingen, logo's, branding, tekst, video's en ander materiaal, is eigendom van ons of wordt gebruikt met toestemming, tenzij anders vermeld.

U mag onze inhoud niet reproduceren, distribueren, wijzigen, verkopen, commercieel exploiteren of anderszins gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve wanneer wettelijk toegestaan.

13. Diensten van Derden

Onze winkel kan diensten van derden gebruiken om functies zoals betalingen, verzending, analyses of andere e-commerce functionaliteit te bieden.

Uw gebruik van bepaalde diensten van derden kan ook onderworpen zijn aan de voorwaarden en privacybeleid van de betreffende provider.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden die buiten onze controle vallen.

14. Websitebeschikbaarheid en Nauwkeurigheid

Wij doen redelijke inspanningen om onze website nauwkeurig en beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking of technische fouten zal werken.

Wij kunnen delen van de website bijwerken, wijzigen of tijdelijk opschorten waar redelijkerwijs nodig.

15. Persoonlijke Informatie

Onze verzameling en verwerking van persoonlijke informatie wordt beschreven in ons Privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) waar van toepassing.

16. Wijzigingen in Deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze diensten, producten, bedrijfspraktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen.

De versie die van toepassing is op uw aankoop is over het algemeen de versie die van kracht was toen u uw bestelling plaatste.

De nieuwste versie wordt op onze website gepubliceerd.

17. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht, onder voorbehoud van eventuele dwingende consumentenrechten die op u van toepassing zijn onder de wetten van uw land van verblijf.

Niets in deze Voorwaarden ontneemt consumenten de dwingende bescherming die door het toepasselijke recht wordt geboden.

18. Contactinformatie

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: